产品简介


泛霖博睿 多媒体教学系统豪华版
Brainytec Recover & eClass V7.0 Plu

随着科技的日益创新,“计算机”知识与操作已是未来必备的生活技能,各级学校培训机构几乎都把计算机引入教学的过程中去,逐步进入教育信息化。在多媒体教学的过程中通常都会有大量的计算机同时参与课程,这就要求多媒体教室不光要满足日常教学的需求,还应当满足易于管理、方便维护的需求。

在规划计算机教室的设施时,以建立多媒体网络教学环境、提升教学与学习的绩效为导向,对于教学系统的选择,应注意对多媒体教学运用的支持,以及透过信息科技与网络通讯技术的发展所带来的各种可灵活运用的教学工具的支持,同时兼具管理与维护之功能,令机房布置一步到位,真正做到让老师易用,让学生易学。

『泛霖博睿多媒体教学系统豪华版』是基于电脑教室的教学应用与维护管理两大需求,融合“多媒体电子教室”、“电脑系统保护”、“远程集中管理”等技术所研发,不仅有着出色教学功能,还针对计算机常见的问题,提供完整的解决方案,能有效地解决使用过程中所出现的问题。让老师可轻松地进行多媒体教学,也可让管理员轻松维护,是学校机房的一体化方案。




产品架构


『泛霖博睿多媒体教学系统V7.0(豪华版)』为软件产品,便于安装/维护/移除,不必添购额外的网络硬设备,也不用另外施工配线。导入『泛霖博睿多媒体教学系统V7.0(豪华版)』之软硬件环境的要求不高,不需购置网络服务器,只要有Windows组成的对等网络,配置TCP/IP通讯协议即可安装使用;并且,泛霖博睿多媒体教学系统V7.0(豪华版)各项功能均采用模块化设计,扩充性强。

教师端电脑与整间教室的学生端电脑,透过网络交换机在区域网内相互连接,兹举如下图例作产品架构的说明:


产品功能


◆ Console 端功能


安装 『泛霖博睿多媒体教学系统V7.0(豪华版)』 的 Console 端程序,让教师在 Console 端电脑, 即可透过网络,针对单一/部分/全部的 Client 端电脑, 执行 屏幕广播、语音广播、随堂测试、分组教学等功能,以方便教师的教学工作。

功能分类

说明

网络通讯

? 使用标准 TCP / IP 通讯 协议。
? 通讯参数设定:教师端与学生端通过频道号进行通信。
? 管理权限设定 :输入不同的账号与密码,依据设定而有不同功能的操作权限。
? 最多可控制 253 台 Client 端电脑。

产品管理

? 系统日志:此功能可将教师端所有的操作步骤,都显示在教师端主界面的右侧空白框内,以供老师查询之需要。
? 远程移除:支持远程移除 Client 端。

教学管理

? 班级模型管理:老师根据不同的班级编辑和保存不同的班级模型。在上课时根据实际的班级去选择对应的班级模型进行授课。
? 电子点名:对在线学生进行点名,以考察学生的出勤情况。
? 视图切换:可自定义学生端之Icon图标及名称的显示方式。
? 「黑屏肃静」 & 「取消黑屏肃静」:教师端对远程学生端电脑的屏幕进行锁定和解锁操作。

广播教学

? 屏幕广播:将教师端电脑屏幕的显示内容(屏幕影像、声音、文字、图形等多媒体数据),实时(Real-time)广播传递至单一/部分/全部的学生端电脑,以进行单一/群组/全体的教学活动。
? 语音广播:可以将教师端电脑的声音,广播给学生端的电脑。「语音广播」功能可以将教师端的麦克风或其它输入设备(如:卡带、CD)的声音传送到学生端。
? 监控转播:教师端把某个学生端的操作画面转播给其他学生看。
? 学生演示:教师端遥控某个学生端,把操作画面演示给其他学生看。
? 电子白板:教师可以利用本地屏幕作为电子白板,对重点进行标注,并把屏幕广播给学生端。教师可使用电子白板的一些小工具对屏幕进行标注,例如直线工具、画笔工具、圆形工具等。

视频教学

? 网络影院:将教师端播放的影片,同步播放给学生端电脑。网络影院功能支持播放教师端本地CD-Rom和DVD-Rom中的视频文件。
? 视频直播:在教师端可以透过摄像镜头(USB CCD)或视频采集卡(capture card),将实时影像传递到学生端;在传送实时影像的过程中,老师可以同时对学生端进行「语音广播」。

分组教学

? 分组管理:对所有的学生端进行分组,并且指定分组中的成员。
? 分组讨论:教师设定相关的话题或情境,指定相关的分组进行讨论。
? 分组教学:教师端可以为分组指定一名组长,让该组组长去对组中的成员进行教学指导,老师可以实时地监看组长的教学进程。

考试测验

? 综合考试:支持试卷编辑、执行考试、答案分析、成绩分析、问题分析、显示答案、成绩打印、储存考试
? 随堂测验:支持随教随考的功能。支持选择题、抢答题、口头回答、写作练习等各种不同的题型。支持导入*.txt格式的文本文件。

文件操作

? 文件传送:在教师端可对学生端,将指定的目录或文件,直接传送到学生端特定的目录里。
? 发送作业:教师端将作业发送到学生端指定的文件夹中。
? 回收作业:教师端回收学生端指定文件夹中的文件。

常用工具

? 屏幕录制:透过「屏幕录制」功能,可做简易的电子教材制作,教师机可将实际操作的屏幕画面和语音讲解过程,一起录制成视频课件,以供日后重复播放。
? 音量调节:用以调节教师端的麦克风和播放器声音。
? 同步学生端电脑时间:在教师端下达「同步电脑时间」命令,让所有学生端的操作系统时间都跟教师端一致。
? 浮动工具条:教师端程序最小化后,将鼠标移到屏幕桌面上方,会出现浮动工具条,排列教师端常用的一些功能,例如语音广播、网络影院、屏幕广播、发送消息、远端桌面等。

师生交流

? 师生对讲:教师可以选定在线的一位或多位学生进行对讲,讨论相关的问题。
? 发送通知:在教师端对学生端执行「发送通知」时,学生端屏幕会出现一个消息窗口,以显示通知的文字内容。
? 发送消息:老师与学生在一个消息框中进行实时的在线静音讨论,透过「发送消息」功能,在教师端可发送文字信息和bmp图片给学生端,学生端亦可进行回复,以便进行信息交流。

远程管理

? 远程监看:当老师需要了解学生是否跟上教学进度时,可以透过「远程监看」功能,不必离开自己的位置,便能清楚地看到单一/部分/全部学生的电脑操作状况。
? 远程控制:老师可远程接管选定的学生端,锁定及控制其键盘、鼠标,以进行「远程遥控」,老师不用离开位置就能进行个别教学指引,以协助学生安装或执行程序、排除问题,或进行示范操作。
? 远程命令:在教师端对学生端下达「远程命令」,以启动学生端上的各种应用程序。
? 远程设置:能够对指定的学生、群组批量执行远程设置。支持对学生端进行「音频设定」、「分辨率」、「电源设置」。
? 远程开机/关机/重启/注销Windows:在教师端可以对选定的学生端执行远程开机、远程关机、远程重启和注销windows。
? 远程登录Windows:教师端可对学生端电脑,下达「远程登录Windows」命令,以指定的账号、密码来登入Windows系统和网域。
? 远程关闭应用程序:远程关闭学生端电脑运行的非系统运行的必要程序,如通讯工具、游戏程序等,目的是为了方便管理学生端电脑,控制学生的上课纪律性。
? 远程修改学生端密码:教师端可以远程修改学生端的密码。
? 学生端限制:教师可对学生端进行禁止发言、禁止举手、禁止提交文件、上网控制、U盘控制、光驱控制等限制措施。

远程资讯

? 上网记录:教师端可以远程获取学生电脑的上网记录。
? 资产管理:对于已上线的各台学生端,老师在教师端可对学生端进行软、硬件设施的同步盘点。并且,可对这些盘点信息加以统计,自动生成报表;若软、硬件设施有异动时,系统会自动针对异动部分进行异常信息的提示。
? 远程信息:教师端可以远程获取学生端的系统信息、硬盘信息、应用程序信息,并可强制结束学生端正在执行的应用程序。

机房系统维护

? 开放模式:解除还原保护功能,在开放模式下安装的软件或拷贝删除的数据都会被永久写入硬盘。
? 新增还原点:远程保存学生端的环境为新的还原点。
? 远程还原参数设置:远程设置学生端的还原参数。
? 计划任务:设置远程学生端电脑在某一个时间点执行 开机/关机/重启/Windows Update/保存还原点 等任务。
? 远程保留:教师端远程设置学生端本次重启电脑不执行还原。
? 远程还原:教师端远程批量对学生端电脑执行还原的操作。
? 远程目录管理:教师端远程设置/取消学生端电脑的文件或文件夹为不还原文件或文件夹。
? 删除还原点:教师端远程删除学生端电脑的还原点备份。
? 锁定还原点:对一些重要的还原点进行锁定,防止被删除。
? 更新起始点:把重要的还原点或是软件及数据更新为起始还原点。
? 网络属性:在教师端远程批量修改电脑名、IP、DNS等信息。
? 网络对拷:教师端远程指定学生端进行网络同传。
? 网络检测:测试教师端与学生端的连接及同学状况。
? 多系统设置:教师端本地远程设置学生端进入的Windows系统。
? CMOS设置:教师端远程对学生机的CMOS执行同步或是保护设置。
? 节能管理:教师端远程设置学生机关闭显示器、关机等操作,帮助机房电脑省点,节约能源。
? 批量注册:教师端本地远程批量对学生端程序执行激活。


◆ Client 端功能


功能分类

说明

安装与部署

? 安装: 支持一键 自动 安装 。快速安装:产品会预先设置公司名、用户名、频道号(0)、程序登录密码(空), 快速完成程序的安装。 ②自定义安装:产品安装过程中的公司名、用户名、频道号、程序登录密码均由 用户进行安装与设定。

卸载

? 手动卸载:支持控制面板卸载、安装程序的反安装卸载。卸载的过程中提供了正常卸载与强制卸载两种方式。
? 自动卸载:在教师端点击「远程卸载」后,学生端会自动重启Windows系统,执行自动卸载。

操作界面

? 显示/隐藏:当学生端登入到教师端之后,可在教师端设置“显示”或“隐藏”操作界面。
? 浮动工具条:学生端连接上教师端后,将学生端鼠标移至桌面上方,会出现「浮动工具条」。「浮动工具条」上显示当前课程名称、老师姓名。「浮动工具条」上提供「发送消息」、「电子举手」等功能的快捷按钮,让学生便于执行,无须记忆任何操作步骤。

操作功能

? 发送消息:在学生端可发送文字信息和bmp图片给教师端,教师端也可回复,以便进行信息交流。
? 电子举手:当学生操作电脑遇到困难时,可透过「电子举手」功能,向教师端发送请求协助的消息。
? 屏幕录制:学生端在上课过程中可以随时选择「屏幕录制」功能,把教学过程中的内容进行录制,以供日后复习。

机房系统维护

? 当次不还原:本次重启电脑时不执行还原的功能。
? 新增还原点:把当前的应用环境保存起来,生成一个还原点。
? 删除还原点:删除之前新增的还原点。
? 锁定、解锁还原点:锁定或解锁还原点,锁定的还原点不能被删除。
? 网络属性设定:修改本地电脑的电脑名、IP、DNS等网络参数。
? 域设定:设定本地电脑加入、退出域。
? 账号管理设定:设定不同的账户以分派不同的权限。
? 还原参数设定:设置还原系统的参数。
? 自动侦测设定:可自动侦测系统的软件安装、补丁安装、指定的文件夹及文件爱你发生数据变化时,提示用户保存还原点。
? 文件不还原:用以设置某些文件或文件夹在重启时不执行还原的功能。
? 文件夹同步:同步两个文件夹中的数据,以达到自动备份之效果。
? 还原资讯:查看还原点资讯、保护区资讯及本地硬盘的分区信息。
? 开放模式:在开放模式下,所做的任何遭挫都会被永久写入硬盘。
? 网络同传、增量同传:同传发送端的硬盘数据,支持增量同传。
? 本地备份、本地恢复:将学生机硬盘数据备份为镜像文件,可是用该镜像进行系统及数据的恢复。
? 硬盘对拷:对拷硬盘的数据,支持一对多对拷,可批量设置目标盘的电脑名、IP等网络属性。
? Linux备份与恢复:对Linux系统进行备份与恢复。
? 磁盘整理:对磁盘的空间进行整理,释放已删除还原点所占用的空间。

产品特色


『泛霖博睿多媒体教学系统V7.0(豪华版)』架构于电脑教室的局域网络环境下,各种教学活动的指令,透过系统功能与网络传输即可执行,操作方便、易学易用,能充分展示老师的教学内容,并可随时了解及协助各个学生的学习状况,有效提高教学质量与效率。产品之功能特色,简述如下:


产品利益


泛霖博睿多媒体教学系统豪华版 建构交互式网络教学环境,如同是电脑教室里的中枢神经,打破电脑设备所形成的空间距离,通过网络传输互动,全部的教学活动都可运用本系统的各项功能来完成,产品利益如下所示:

  • 老师:增进教学便利
    ?老师可运用各种多媒体素材所制作的电子教材,透过泛霖博睿多媒体教学系统豪华版传输到学生端屏幕,能丰富授课的内容,并提升学生的学习兴趣。
    ?老师直接在教师端的屏幕上,就可以了解整间电脑教室所有学生端的电脑状况,能充分掌握全体学生的学习情况。
    ?老师无须离开教师端位置,在教师端位置就能执行各项教学功能,并可针对单个学生或学生群组进行个别的辅导。


  • 学生:提高学习效果
    ?学生在自己的电脑屏幕上,就可清楚看到老师的操作步骤,不会因为看不清楚而遗漏讲解内容、操作过程。
    ?当学生有遇到问题或有不了解的课程内容,可以透过「发送消息」或「电子举手」功能,实时反应问题让老师知道,以请求老师再次解说或协助排除问题。


  • 机房管理员:减小了机房管理的负担,大大节约了时间、提高了效率
    ?现在学校整体信息系统日益复杂且愈趋庞大,整个学校的学生端计算机的管理与维护工作,透过网络及泛霖博睿多媒体教学系统豪华版系统功能的运用,机房管理人员在教师端计算机,就能处理掉多数计算机的常见问题与例行工作



软件vs硬件产品的比较


电脑教室的教学系统分为两大类型,以硬件规划的系统,不具备网络功能,通常仅能处理视讯,设备建置之后较缺乏扩充性;另一类型是纯以软件规划的系统,因网络作业平台、教学功能、技术能力…等因素的不同,系统优劣有显着的差异。

在过去软件广播技术未臻完善、PC指令周期也不快速的年代,硬件版产品是当时多媒体教学系统的主力商品,学校电脑教室通常会再拉线布建硬件的广播系统,以辅助老师进行电脑研习课程的教学活动。硬件版广播系统是透过一块被称作“广播卡”或“多媒体传输卡”的硬件电路板,将显示适配器和学生端端显示器作连接,从而达到传输视讯内容的目的,以前的硬件产品相较于软件版产品最大优势在于「影音实时传递、操作简易」。

近年来随着网络通讯传输、压缩、控制…等软件技术的开发,以及PC指令周期不断提升,纯软件版的多媒体教学系统,能充分做到声音影像同步传输、one-touch简易操作,并且可针对电脑教学活动的需求,附加开发出多项软件功能,让老师在位置上就能透过系统,轻松应用多项工具,完成更多的教学功能。

针对多媒体教学系统之硬件、软件不同产品之比较分析如下:

分类

硬件版产品

软件产品

产品试用

因为有硬件成本、架设布线工程支出、转退货时的拆除施工费用、产品折旧…等问题,因此无法在整间教室数十台PC环境下试用,仅凭几台机器串连示范就必须做出采购决策。

软件版产品可提供用户免费借测使用,以确认相关功能是否吻合教学需求,在整间电脑教室实际试用之后,再决定是否采购。

安装作业

电脑教室里除原本的网络联机之外,必须打开所有电脑机箱装上“广播卡”,并进行专属传输线的施工布线,再装设硬件控制面板或安装控制软件,之后尚须设定及调整试用,步骤繁琐又耗时。

只需install软件程序,透过电脑教室里原本的网络联机,就能实现广播、监视、遥控…等各项功能,不必添购额外的网络硬设备,也不用另外施工配线。

升级更新

一般而言,硬件产品几乎都无法升级,所谓的硬件升级就是重新购买一套新的产品,规划上较不具前瞻性。因此,就长期规划而言,每次升级都要重新购买,比较不经济。

当产品有新功能模块、新技术发展时,用户可透过 update 方式作在线更新,就能使用最新的软件功能。

即使当系统大改版时,也仅是重新安装,不用另外施工建置。

产品维护

硬件产品维护不易,常见所需服务包括:
○1硬设备因氧化或潮湿而接触不良,或者接线松脱,导致讯号无法传送或是损耗大,所以会出现画面不清、变色、残影…等问题。
○2广播卡或控制台等设备故障损坏,需拆下设备送修,或者购买新的设备更换。
○3因教室里或附近其它电器设备的干扰,以致讯号传输受到影响。
○4每台学生端屏幕均需透过电缆与控制主机并联或串联,造成教师端有数十条到数百条连接线,如任一环节脱落,即发生使用问题。 种种状况均需要工程人员到客户端检视处理,所需维护时间、维护成本均较高。

当用户反应技术问题,通常能通过patch file下载、在线服务、远程遥控、重新安装等方式排除问题,维护的便利性较高。 即使必须派员到客户端处理,也无须拆装任何硬设备,对于系统的维护较为迅速,用户也没有送修或更换设备的额外负担

附加功能

硬件产品需通过专属的传输线材传送讯号,而在整间教室的PC管理上,往往老师会有一些教学功能以外的工具需求,以便教学与管理,对于这些附加功能的开发,硬件产品会有其局限性。

软件产品可依上课时的实际需要,开发一些应用模块,诸如:窗口广播(边看示范,边学操作)、远程信息、在线讨论、文件传输、远程命令、权限设定…等,供老师灵活应用。

硬件产品的结构性问题

?采“模拟讯号”传输,会有线路传输距离限制之消息递减现象;并且,在使用一段时间之后,影像传输会有重影、水波纹、色偏、模糊…等缺失。
?除研发费用之外,硬件产品有开模、生产制造、库存、运输等费用,因此成本较高。并且,一旦产品升级,旧的硬设备,往往需汰换。
?硬件版的多媒体教学系统最大缺点在于价格昂贵、维护困难、无法升级。

?采“数字讯号”传输,完全没有重影、水波纹、色偏、影像模糊…等现象。
?除研发费用之外,没有硬件的开模、生产制造、库存成本。
?如前述内容所示,软件产品维护较为便利,并能持续升级更新。


软硬件产品功能即使各有优劣,由于产品属性本质上的差异,在导入信息系统时,IT规划者除了考虑功能是否满足使用需求之外,最好能同时顾及下列三项原则:

1.

设备规格之普遍性

 

订定规格时,应采用一般通用的规格,避免产品的规格特殊,需为此项产品而另购置相关设备,也能预防厂商售后服务欠佳,甚至经营不慎倒闭,造成产品的更新、扩充及维护上的困难。

2.

设备之扩充性

 

在规划初期采购软、硬设备时,应仔细选择并预留未来扩充功能的空间,避免日后升级时,设备因无法扩充而造成浪费。

3. 厂商的售后服务能力
 

为使设备能维持高效率及长期的运用,应留意厂商的技术、售后服务、信用 … 等能力,以避免造成不必要的困扰。




问 与 答


欢迎各厂商、最终用户联系合作事宜、申请产品试用或提出任何技术问题,如有能为您提供服务之处,诚邀您来函或电话接洽,我们会尽速处理及回复。

有关『泛霖博睿多媒体教学系统V7.0(豪华版)』产品之「常见问题」说明如下:

常见问题解答

Q1:学生端无法连接到教师端怎么办?

A1:请按照以下步骤进行检查:
检查学生端计算机上是否已安装学生端程序,学生端计算机是否已经启动。
检查学生端与教师端IP能否互相Ping通,不通请重新安装系统的TCP/IP协议。
检查学生端与教师端的频道是否一致。
是否安装了其他同类型的产品,请完全删除或检查端口号是否冲突。
学生端数量超过教师端注册的用户数。

Q2:为何语音广播时学生端有杂音?

A2:检查学生端声音输出设备是否存在问题。

Q3:屏幕广播时,学生端为什么会接收不到信息?

A3:请按照以下步骤进行检查:
本产品是采用组播方式进行屏幕广播的,所以要确保教师端在组播时网络不能阻塞。 检查应用程序是否被第三方防火墙阻隔(本产品只能自动加载到Windows防火墙的“例外”程序和服务列表中)。

Q4:为何上课结束后,学生端不能与因特网建立联系?

A4:请按照以下步骤进行检查:
与因特网建立连接的设备(如:路由器)是否出现问题。 教师端在上课时是否使用上网控制功能而忘记解除。如果没有解除,教师端可以选择解除上网控制。

Q5:发送作业时,为何不能成功发送?

A5:请按照以下步骤进行检查:
检查在发送作业过程中是否网络堵塞。
检查学生端存放作业的硬盘空间大小是否能够容纳发送的作业。
检查发送作业时,老师端的作业是否存在,或者存放作业路径是否正确。
检查学生端存放作业的对应目录下的同名档案是否被开启。
检查在发送作业过程中,学生端是否退出。

Q6:回收作业时,为何不能成功回收?

A6:请按照以下步骤进行检查:
检查在回收作业过程中是否网络堵塞。
检查本地存放回收作业的硬盘空间大小是否能够容纳回收的作业。
检查回收作业时,学生端的作业是否存在,或者存放作业路径是否正确。
检查老师端存放作业的对应目录下的同名档案是否被开启。
检查在回收作业过程中,学生端是否退出。

Q7:远程唤醒计算机功能为什么不能使用?

A7:请按以下步骤进行检查:
学生端计算机是否配备支持远程开机的主板及网络适配器。
学生端计算机是否配有ATX电源供应器。
检查在BIOS中电源设置“Power Management Set”菜单中,是否将“Wake up on LAN”项设为“Enable”。

Q8:发送消息时,从其他地方(非自定义图标框内)复制图片粘贴到输入文本框中,为何不能粘上图片?

A8:不支持这种形式的粘上,请将自定义图标框内的图片新增到输入文本框中,然后复制输入文本框内的图片粘上,或者复制接收的图片粘上。

Q9:网络影院播放视频,但是学生端接收播放视频时,却听不到声音?

A9:请按以下步骤进行检查:
检查教师端视频档案本身是否完好。
检查教师端和学生端声音控制程序的声音输出设备是否完好。
检查教师端播放的视频格式,确保视频格式是本产品所支持的。

Q10:为什么教师端有声卡和麦克风,在语音广播时学生端听不到声音?

A10:请按以下步骤进行检查:
确认您的声卡驱动程序已经正确安装。
检查教师端的声卡是否支持音频设置中的采样精度类型。
检查音量控制程序的音频输入设备选项中是否选择了麦克风。

Q11:为何在使用资产管理功能时,并没有出现上次学生端资源信息与当前学生端资源信息的对比状态?

A11:首先要确保上次学生端资产信息被保存,并且现在的资产信息相对于被保存的信息有变化,如果没有发生变化则不会显示对比信息。

Q12:为何教师端在上网控制功能中的网址过滤黑名单中已增加了一个不允许访问的地址,而学生端却仍然可以访问此网址?

A12:请按以下步骤进行检查:
在设置黑名单时,是否点击“确定”按钮进行保存设置。
确认您选择了网址过滤黑名单模式。
检查学生端是否使用其他代理服务网址登录此网址。如果是,建议教师端使用“全部禁止”功能来禁止此网址。

Q13: 上网控制中“程控”的黑名单模式有时无效,请问为什么?

A13:因为有些用户调用的程序仅是一个“壳程序”,该程序会去调用另外一个程序,然后将自己退出,在这样的情况下需要管理员将被调用程序设置到黑名单中才有效。

Q14:为什么当“网址过滤”选择“全部允许”时,“程序过滤”选择“全部禁止”时,我的计算机连“网络邻居”也无法访问了?

A14:可能您的计算机安装了防火墙产品,而访问局域网络也是需要透过防火墙才能访问的,所以此类情况我们建议您选择“程序过滤”中的“白名单模式”,将防火墙的程序加入到白名单中。

Q15: 上网控制中的“程控”设置为白名单模式后,为什么加入白名单的程序仍然不能访问网络?

A15: 可能存在以下两种情况或其中之一:
1) 某些杀毒软件或防火墙程序会将用户程序的网络数据报拦截转移到自己程序中,由杀毒软件或防火墙程序进行处理后作为原来程序的代理进行网络传输,此时最终实际访问网络的程序是杀毒软件或防火墙程序。要解决此问题,请将该杀毒软件或防火墙程序加入白名单即可。以下列举部分示例供您参考:Kaspersky Anti-Virus,请新增“avp.exe”;Eset Smart Security,请增加“ekrn.exe”。
2) 某些实时通讯工具如MSN在登录时需要访问一些特定的网址,此时如果同时启用了网址白名单或全部禁止模式,则可能导致该软件无法访问这些网址,因而无法正常工作。要解决此问题,请将网址过滤设置为黑名单或全部允许模式。

Q16: 改变上网控制的控制模式或名单列表后,为什么有些应用程序没有被限制/解除限制?

A16: 由于部分应用程序的设计问题,在设定限制变更时,如果这部分应用程序正在执行,则可能需要关闭这些程序后重新执行才能使其接收新的设定,请关闭这些程序后重新执行即可。

Q17:基于组播传输方式的功能模块在某些计算机上无法正常使用,例如文件传输、屏幕广播等,而其他功能一切正常,这是为什么?

A17:可能由于安装了某种网络防火墙,对TCP的严格检测造成组播通讯无法正常工作,例如防火墙产品ESS 3.0,当选中TCP协议超载检测选项后(该选项位于个人防火墙设置->IDS和高级选项->入侵检测),产品中的组播通讯模块就无法正常工作,取消此选项,即可恢复正常。

Q18:为何通过网络属性设定进行电脑名称和IP地址设定后,查看系统设定和原来一样?

A18:在进行电脑名称和IP地址设置完成后,需重新启动学生端后设置方能生效。

Q19:为何无法盘点?

A19:检查对方电脑网络配置是否正确;如正确,则是因为盘点是将某〝学生端〞已保存过的电脑软、硬件信息与目前软、硬件信息进行对比。若使用者在进行盘点之前未对该〝使用者端〞进行保存,则无法盘点。

Q20:为何远程还原、远程保留、远程动态点保存、远程参数设置、安装模式无法使用?

A20:在“安装模式”下的远程还原、远程保留、远程动态点保存、远程参数设置、安装模式是无法使用的,这些功能需在非安装模式下才能正常使用。


EMAIL: service@brainytec.com  版权所有 南京泛霖科技有限公司.苏ICP备10221320号